Question

联想B6000-h出现了故障

我的联想B6000-H平板电脑点了恢复出厂设置之后就重启了，然后开机后就显示lenovo画面就不动了,该怎么办
我的联想B6000-H平板电脑点了恢复出厂设置之后就自动重启了，然后开机后就显示lenovo画面就不动了,只能按开关，别的啥也弄不了。该怎么办

Answer 1

根据描述，若是设备定屏无法进入系统，建议通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 该设备机型重启方式为：长按电源键8-10秒，建议进行重启尝试，如可正常进入，建议备份机身资料（以免资料面临丢失风险）后，再次进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议用户自行处理，可抽空前往维修站由工程师协助检测处理。