Question

联想手机a5500怎么一直用2g网别的用不了

Answer 1

1、联想A5500（S8 畅玩版 电信4G版）的卡槽1支持电信4G、3G、2G网络，卡槽2支持移动、联通的2G网络。因此若手机只有卡2的移动、联通卡，该机型无法使用到其4G网络，的确仅支持2G网络。
2、若指的是卡槽1的无法启用电信4G网络（设置 > 无线和网络 > 点亮启用4G按钮），仅可以使用2G网，这里建议检查以下电信卡是否为电信4G卡，若不是，则需要使用电信4G卡才可以在该机型使用电信4G网络。
3、若电信卡为4G卡，建议核实使用环境是否覆盖了电信4G网络，详情可以与电信运营商客服联系咨询，或者也可以更换使用环境进行对比观察。
4、此外，若核实确有电信4G网络覆盖，建议更换其他电信4G卡进行对比观察以排查为SIM卡异常导致。
5、若上述核实无误，这里建议备份机身个人重要数据和资料（以免资料面临丢失风险）后，将设备恢复出厂设置后再次使用和观察。
若恢复出厂设置后问题依旧，这里建议抽空前往联想授权维修站点具体检测处理。