Question

突然断网，光信号不亮！怎么处理

Answer 1

处理方法：

1. 首先看一下，光猫的上的光信号是否亮红灯，如果亮红灯，说明光纤线断了，你需要和电信公司维修人员联系修线路。如果不亮红灯，说明光纤线路正常。

2.正常情况下，电源灯常亮绿灯。如果网络E/G灯也常绿灯，电脑才能正常上网。如果网络E/G灯的绿灯一闪一闪，说明光猫没有注册上电信服务器；

3.如果是正常上网中的光猫突然上不了网，但又不亮红灯（红灯亮说明光纤线断）。网络E/G灯的绿灯一闪一闪（既然正常上网，说明光猫已经注册上电信服务器，光猫设置没有问题）。那就有可能是光衰过大；

4.看到上图没有，光衰数为-34.84，说明光衰太弱了，光衰范围值为-8至-24之间为正常，才能正常上网。下图为正常光衰值，-23.69不到-24；

5.然后，把电脑IP地址配置为192.168.100.2；

6.用浏览器输入192.168.100.1，输入用户名root和密码admin,进入光猫后台，查看光衰；

7.如上图所示，接收光功率为：-35.23dBm,这个值已超出范围，应该和电信维修人员联系，把它降到-24以内就可以正常使用。

Answer 2

光信号灯不亮是正常的。如光信号灯变红色或者闪烁，说明接收不到光纤信号，通常是由于存在以下几种情况导致：

【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；

【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；

【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；

【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。

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Answer 3

光信号灯不亮，说明光路没有问题。检查一下宽带的线缆连接和光猫，路由器，电脑的电源情况。如果这些物理设备和连接正常，试着重新连接，看断网错误提示。如果是错误691，为宽带账号问题。

Answer 4

突然断网，光信号不虎，关掉机盒重新器劲优可波

Answer 5

首先要检查下是不是服务器有问题，还是看是不是停电。