Question

百度糯米新用户下单被商家取消了怎么维权

Answer 1

可以跟百度糯米官方在线客服反映，从而进行适当的维权投诉，具体方法如下：

（一）网页版百度糯米

1. 在网页上打开百度糯米官方网站首页，登录账号，点击右上角的“帮助中心”；

2. 在“帮助中心”页面的左下方找到“在线人工”，点击“立即咨询”；

3. 把具体的情况告诉在线客服，根据客服的提示提供相关的截图证据等等，请求客服帮忙跟进处理即可。

（二）手机版百度糯米

1. 在手机上打开百度糯米app，登录个人的账号；

2. 点击右下角的“我的”，再点击“帮助与反馈”；

3. 在左下角点击“在线客服”，然后跟客服反映具体的情况即可。