Question

我的vivo y31忘了锁屏密码怎么解开

Answer 1

vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

Answer 2

楼主有没有设置密保问题呢？如果有密保问题，可以多次输入错误密码，看看能否通过密保问题将密码重置。如果没有设置相关的密保问题，建议楼主可以登陆云账户打开查找手机功能，然后再官网远程通过云账户，他的手机功能解锁手机就可以了。。

Answer 3

Vivo公司为了手机安全，在你想要清除数据的时候依然会要求你输入密码，如果你忘了，就去vivo的官方售后服务中心，给你重新做一下数据，自己是没办法解锁的.

Answer 4

双wipe把（也就是双清）
关机状态下，按住音量下（音量减少键），同时按开机键，即可进入Android system recovery模式，然后会出现安卓叹号标志，
这时如果以前是国行的请触摸屏幕右下角便会进入选择菜单，如果以前的非国行的只要同时按下音量加和减即可进入选择菜单，然后利用音量键上下选择到
Wipe date/factory reset 按电源键确定，再按音量键选择到Yes -- delete all user data 等待完毕即可。同样：wipe cache pertition 再操作一遍。
双wipe完成！！！！！！

或者就是刷机吧

以上办法会可能会清除手机的所有用户资料，比如照片信息联系人等