Question

联想A2800手机系统升级失败了怎么办

联想A2800手机系统升级失败了怎么办

Answer 1

1. 手机系统升级失败通常会导致手机系统的崩溃，或是手机功能出现异常等情况。

2. 例如安卓手机，升级失败系统崩溃后，只能尝试对手机进行刷机来修复手机系统正常运行。

3. 用户先要在手机官网或是手机论坛下载适配的刷机包，并将其导入手机内存卡内待用。

4. 各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。

5. 进入后先尝试双清，选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。

6. 选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。

7. 选择install zip from sdcard，选择choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

8. 手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统，即可修复升级导致的系统崩溃情况。

Answer 2

若联想A2800-d手机在线升级失败，可按以下方法检查：
1、检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常，可连接网络良好的wifi进行升级；
2、在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作，避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败；
3、前往设置-更多-存储中检查手机存储空间是否不足，若不足则需要卸载旧应用以释放空间；
4、备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失），排除是否为系统异常引起，如依旧无法改善，前往联想维修站点进行检测，通过刷机升级即可解决；
5、回想设备是否曾进行过Root或修改系统文件操作，如曾进行过类似操作，可能会影响到在线升级功能，到维修站通过刷机升级即可解决。