为什么我连到了我家的WiFi但却没有网呢!

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2016-05-21 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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  尊敬的用户您好:
  连接上WiFi却无法上网的原因有:
  1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网;
  2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏;
  3、可能宽带欠费,导致无法上网;
  4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网;
  5、手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。

  建议解决办法:
  1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题;
  2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网;
  3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试;
  4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接;
  5、如以上原因都排除,那么就很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
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追问
重启是怎么重启?
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