Question

三星手机被软件后台自动root还能不能恢复？导致现在不能更新系统

Answer 1

由于通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。
另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。
补充：若您的机器已经ROOT,ROOT后需将机器恢复到原来的系统版本或造成手机无法正常使用，请将机器送到服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。

Answer 2

1、三星手机通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。
另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。
2、Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用
3、若机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。

追问

我这个情况是在不知情下被手机管家后台自动root的，今天想更新一下系统，突然就发现不能更新，然后才知道手机被root了，这种情况还能不能保修？

Answer 3

你的手机不能root的原因很多，有的是品牌问题，步步高的手机就是在保修期不开放root权限的，小米的手机就是得在刷成开发版之后才能root，华为的手机就是要先进行解锁，有的则是第三方软件的运行问题啦，一般用电脑来root的成功率会高一些，我就用的电脑版应用宝来root的，当然手机版的也可以进行root，只是电脑版的会更安全，所以在你确定你手机的品牌是可以root之后，用电脑来进行root是最好的了，望采纳