在淘宝上买了个显示屏质量出了问题，内屏碎了，屏幕中间还有个大黑条
在淘宝上买了个显示屏质量出了问题，内屏碎了，屏幕中间还有个大黑条条因为是拿快递的后两天用的时候发现问题卖家和天猫客服都不管我该怎么办已经申请淘宝介入了还不没有解决淘宝介入...
在淘宝上买了个显示屏质量出了问题，内屏碎了，屏幕中间还有个大黑条条 因为是拿快递的后两天用的时候发现问题 卖家和天猫客服都不管 我该怎么办
已经申请淘宝介入了 还不没有解决 淘宝介入直接判断然后关闭退款了 展开
已经申请淘宝介入了 还不没有解决 淘宝介入直接判断然后关闭退款了 展开
4个回答
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这还真没办法，只能认栽。这一般都是快递运输途中造成的损坏，你没有当天验收，而且这不属于质量问题，明显的人为损坏，如果你当天发现，卖家是可以找快递索赔的，你现在再找卖家，卖家完全可以把责任推到你身上，而且你根本找不到任何凭证去反驳，淘宝介入结果也是一样，介入只看凭证，你没有任何凭证能证明是质量问题，或者是快递运输中损坏的问题。。七天无理由退款是不能影响二次销售的，你这人为损坏，虽然不是你自己造成的，但是你无法证明，所以不可以七天无理由退款
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直接联系客服，拿上证据，然后再跟商家协商，不行就退款！
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联系过了 客服说已经过了24个小时 认为可能是我故意损坏的
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你证明不是你损坏的就行了，另外这个是支持7天无理由退货的吧，直接退就是了！
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申请淘宝介入退款
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可以申请淘宝介入
追问
已经申请介入了，但是淘宝客服直接关闭退款了
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