Question

APP消息推送该如何做？怎么做

Answer 1

App消息推送是app开发者通过第三方工具对自己的app用户移动设备进行的主动消息推送,IOS\安卓(Android)可以通过接入Mobpush的SDK第三方工具来完成,在手机通知栏/桌面app看到的消息,都是通过这样push的方式来实现的。 手机app的推送功能不仅免费,而且精准。
消息推送的特点：
量大面广。在app获得所有用户的消息推送授权情况下，app的用户数量=消息推送覆盖的数量。
目标精准。同其他媒介渠道相比，消息推送的用户定位精准，消息推送的目标用户=下载安装使用app的用户。
免费。厂商进行消息推送是免费的，而用户获取推送内容也是免费的。
目前，国内较为常用的第三方推送服务工具有:极光推送等平台。极光紧密围绕移动开发者需求，打造的开发者服务平台，可以提供一站式SaaS服务，通过全面覆盖PC、手机、传感器、无线路由器等多种设备数据，打造全域数据平台。当前，不断更新的SaaS产品及服务已深受国内百万开发者的认可和信赖。

Answer 2

1、细分消息推送的对象，不随意push全量

首先要建立用户数据库，对用户特征、地域、偏好进行细化，这部分可以通过账号体系引导用户主动选择，也可以通过对用户行为的大数据分析建立用户模型。

2、尊重用户，把主动权还给用户

尊重用户第一步就是把选择的主动权还给用户，消息推送的前提是用户充分信任APP才给了授权，就像邮件订阅一样，用户有取消订阅的权利，否则就会屏蔽你的邮件来源。

在上面的消息推送时用户心理反应模型中，用户遇到反感的消息时，会首先想到关闭消息，甚至关闭消息推送的授权，这个时候要尊重用户的选择权，否则当用户找不到关闭的入口，就只能将APP卸载掉，直接导致用户流失。

3、从用户接受信息的场景反推消息推送的时间

现在的APP推送机制都由服务端进行控制，在推送时间上需要正确得把握。

首先千万别在大半夜push消息，除非是预报地震，影响用户休息等对用户形成打扰都是不友好的行为。

二是从用户使用场景出发，选择合适的推送时间。以天气类APP为例，通常用户会在早上出门前想知道一整天的天气情况、温度变化，因此天气类APP最好的推送时机就是早上。

再举一个浏览器的例子，每到年前各大浏览器厂商都开始做抢票，必然涉及到给用户推送抢票日历，那么抢票日历的推送时间放在早上合适吗？仔细考虑一下这个使用场景，12306的放票时间从早上8点开始，等到抢票当天才提示用户需要抢票，会不会给用户一种突然措手不及的感觉？用户需要提前准备抢票设备（手机APP、网速较快的电脑、可信赖的浏览器等），所以选择在前一天晚上推送是不是更为合适？

4、推送用户感兴趣的内容

永远只推送用户感兴趣，且选择与用户心理定位相符合的内容。

微信的订阅模式值得被参考，为什么每天收到那么多微信消息提示但用户不会反感？因为这些都是用户主动订阅的内容，订阅就代表着感兴趣，感兴趣就会点开看，就是这样的逻辑。

为什么说要选择与用户心理定位相符合的内容，如果一个音乐APP整天推送新闻，用户会觉得这是挂羊头卖狗肉，这种与产品无关的消息推送短期内会带来流量上的利益，但长期来讲破坏产品在用户心理的定位，得不偿失。

5、根据使用频次决定消息推送的频率

工具型APP用户可能每天只打开一次，而社交型APP用户每天会打开20次以上，这就是产品类型决定的使用频次差别。用户心理有一个平衡值，恰到好处的消息推送频率会让用户不知不觉对APP形成依赖。

社交型APP可以推送得频繁些，因为用户希望第一时间收到好友发来的消息；工具型APP按照使用场景和使用频次进行推送，通常每天不可以超过一条；内容型APP则不需要按时间决定，当用户订阅的电视剧有新剧集更新，那么就第一时间给用户推送消息。一切以用户感受为中心的运营事半功倍。

6、推送的信息要与落地页一致

从APP开发者的角度，一切消息推送皆以用户打开APP为目的，那么用户打开时进入的是不是用户想要看到的界面？有很多APP推送的是活动信息，但点开进入的是APP首页，用户还要花精力去寻找活动页面入口在哪儿，这就是不友好的用户体验，一定程度上挫伤了用户点开消息的热情。

Answer 3

要做好消息推送，最重要的是保证推送的精准度，简单来说就是在对的时间、对的场景将对的内容推送给对的人，这方面个推有成熟的解决方案，之前在百度上看到说很多大的APP比如人民日报、新浪微博这些都用的个推消息推送。