Question

三星c7微信的悬浮信息回复不了，一个感叹号点了就一直转然后又变成感叹号，怎么才能回复啊？

三星c7微信的悬浮信息回复不了，一个感叹号点了就一直转然后又变成感叹号，怎么才能回复啊？短信可以回复，微信以前可以回复，前两天突然就不能了

Answer 1

尊敬的三星用户：
手机开启浮动信息后，出现浮动窗口但无法回复成功，建议您：
1.点击浮动窗口回复信息时出现的授权提示，确认即可。
2.若没有出现授权提示，查看回复信息页面右下角是否出现红色叹号。请点击红色叹号图标，直到出现浮动信息授权页面的提示，确认授权后，即可直接在浮动窗口上回复信息。
3.若无效，查看系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试。

追问

一直点感叹号了，没有出现授权