三星note4老是重启怎么办

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2017-02-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。
2.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
太阳啊i19
2018-04-25 · TA获得超过565个赞
知道小有建树答主
回答量:6
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  1. 检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备

  2. 更新手机系统版本尝试

  3. 若以上方法都不好使,建议恢复出厂设置

恢复出厂设置具体步骤如下

1.在待机页面下,点击应用程序

2.点击设定

3.向上滑动屏幕,点击重置。 

4.点击恢复出厂设定

5.点击重置设备

6.点击全部删除

友情提示:以上方法具有风险性,请慎重使用

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