Question

OPPO手机总是重复开机关机，进不了手机界面，停留在logo画面，该怎么办

OPPO手机总是重复开机关机，进不了手机界面，停留在logo画面，该怎么办，我的手机型号是OPPOR1的，电池是机子里的，无法拔除

Answer 1

智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：
1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；
2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。
3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；

Answer 2

你好，无法开机的话你可以长按电源键10秒复位后同时按住电源键和音量下8秒左右进入recovery模式，选择清除缓存/数据了重启手机试试，还是不行选择U盘挂载，到官网下载固件放入手机了选择这个固件刷机。注意：清除数据和刷机数据会清除掉。或者直接到当地OPPO客户服务中心处理。
附固件下载地址（按机型下载）
全国客户服务中心地址查询：
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

追问

我尝试了一下，没有用诶