Question

VIVO手机突然黑屏然后就开始开机界面但是一直开不了机，还一直优化，

VIVO手机突然黑屏然后就开始开机界面但是一直开不了机，还一直优化，怎么破解？

Answer 1

解决方法如下：

第一种方法：长按电源键10秒重启手机；

第二种方法：对手机进行双清操作。

双清操作步骤如下：

手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外)，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。)

Answer 2

根据您的描述，建议可以尝试以下方法操作：
1、可以尝试长按电源键30秒以上，查看手机是否能正常开机。
2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。

3、可以下载固件升级包到sd卡，在vivo官网--服务--填写手机型号，搜索下载对应手机型号的固件升级包，下载好之后不要解压，直接复制粘贴至sd卡根目录下，之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文（或英文）recovery使用操作指导”，按照帖子中的教程操作。

如果以上方法还是无法开机使用，建议您可以前往售后服务中心检测处理，在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。

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Answer 3

系统有问题了，刷个机就可解决，直接上官网查看一下教程