Question

手机一直跳屏，是什么原因呀？可以维修吗?

Answer 1

vivo手机触屏自动乱跳/自动触屏处理方法：

1一键加速清除后台程序
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
*注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。
9、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
若以上方法未能解决，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

应该是电池原因，跳屏的原因主要有以下几个：
1、充电时电压不稳定或使用非官方/山寨充电器对手机进行充电。
2、硬件问题：手机为翻新机或使用了质量较差的屏幕。
3、系统问题：系统固件版本与手机不匹配。
4、劣质的手机贴膜容易产生静电，会增加电容屏失灵的几率。    

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

跳屏，是指触摸屏手机屏幕某一部分失控，无节操胡乱点击，或者某个按键重复点击。跳屏可能会导致某些按键失灵。至今，网上没有一个能完美解决跳屏问题的方法。
跳屏问题也会出现在电脑上。
简介编辑
跳屏，是指触摸屏手机屏幕某一部分失控，无节操胡乱点击，或者某个按键重复点击。
跳屏，还可能导致某些按键失灵。至今，网上没有一个能完美解决跳屏问题的方法。
此现象主要发生在一些中低端手机产品上。
2跳屏原因编辑
关于跳屏的原因，网友众说纷纭，归纳为以下几种情况：
1、网络信号不稳定
2、屏幕表面产生的电流
3、刷的rom与手机不匹配
4、radio基带未升级。
5、硬件问题，手机可能释放翻新机，屏幕可能是次品。
6、排线问题。
7、与你是否用原电原充及手机屏幕是电容还是电阻有关。
8、手机数据问题。
3解决方法编辑
手机跳屏解决方法
1，先给大家讲一个最简单的方法，但是此方法不是完美的，一般出现跳屏的朋友都是让手机自动调节屏幕亮度，一般跳屏都要在光线比较黑的地方才能看的出来，所以可以点击手机设置，选中显示设置，先把自动调节亮度那个勾去掉，然后再华东下面那条亮度调节条，慢慢把光线调亮，差不多在光线条百分之60左右，跳屏就会消失了，但是有些人喜欢晚上的时候在床上看看新闻看看网页什么的，亮度太亮了眼睛会很不舒服，所以此问题治标不治本。
2，进入设置-省电模式-把背景颜色选框的打钩去掉 因为改选项会更改背景颜色以及在电子邮件和互联网中省电。这个方法可能会对一些人的手机产生作用，但是我个人设置了，还是没有得到改善。不过也可以动手测试下。
3，还有一种屏幕出现闪屏的问题是，大家不小心开启了“开发者选项”中的“显示屏幕更新”，和“严格模式”，这两个选项会使得屏幕总会不自觉的闪烁。
4， 最后最完美的解决方法，就是刷机。刷了最新rom之后就完美解决了闪屏问题，不管屏幕亮度多暗，都不会再出现有闪屏现象，rom的链接可以到机锋，安卓网，或者其他安卓论坛，搜索9300港版rom。有很多资源很教程。
电脑跳屏解决方法
分辨率和刷新率设置是否合适，下载驱动精灵安装显卡驱动，在看看连线是否有问题，先软后硬修复一下系统，再不行就检修一下去吧（再有就是显卡、显示器的问题了）。
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

Answer 4

若手机屏幕出现自动乱跳现象，建议您：
1.重启手机尝试。
2.卸载近期安装的的第三方软件尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，可能是系统或者硬件问题，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。