Question

为什么打开网络，首选4G.还是2G的信号

Answer 1

若手机无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

如果您使用联想手机，无法搜索到4g信号可能的原因为：

1、当地无4G信号覆盖

2、SIM卡未开通4G网络或者不支持4G

3、手机未设置启用4G/4G+上网优先

您可以采取以下的解决方案：

1、建议通过设置—蜂窝移动网络—网络模式将首先网络模式设置为4G/3G/2G优先，若没有此选项，请确认“启用4G/4G+”的开关是开启的

2、更换其他的SIM卡尝试

3、备份资料恢复出厂设置尝试

若问题仍然存在，建议跑一趟维修站让工程师现场帮助查看一下。到时候可以拨打服务热线，选择服务网点查询，短信获取维修站的服务时间、地图等具体信息。

Answer 3

你的手机是4G的，你的手机卡有没有到营业厅换4G卡？如果手机卡也是4G，那就是没有4G信号。换个地方试试，如果其他同品牌手机有4G信号就是手机有问题了

Answer 4

肯定是4G的快