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如果有线网络设置或无线网络设置颜色是灰色的，点击确定后无反应，那就是驱动或网卡出问题了。
解决方法：首先将电视恢复出厂，恢复完成后重新打开连接，如果仍然是灰色的，那就很有可能是硬件问题，需要联系厂家上门维修。
海信电视是海信视像科技股份有限公司的主营产品。多年来，海信坚持以显示和图像处理技术为核心，在视像产业生态链纵深布局，打通了从底层技术、终端设备、场景应用、云端支撑到内容服务的全产业链条，并在ULED背光技术、激光显示技术上世界领先，在8K超高清显示画质处理芯片、电视SoC芯片、AI芯片方面不断突破。根据中怡康数据显示，海信电视已经连续十六年在中国市场保持领先
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设置打开的方式是遥控器上的齿轮模样的按键，可以更改模式，如果是想打开系统信息，要看具体的型号，方式不一样
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我也打不开，我上个月买的海信电视今天突然发现按遥控器上的设置键电视没反应了，按电视屏幕上的WIFI键也没反应，让海信小聚打开系统设置也没反应。想知道你的最后是怎么办的
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