Question

三星C9pro的视频播放器该升级了！

我在电脑上自制的微课视频（7分钟，11M）在很多手机上正常播放，但在三星C9pro上播放时，出现画面不动，声音继续的现象，一直持续到视频结束。请问这是什么原因？是三星播放器该升级了吗？可是我在三星商店里没看到更加高版本的视频播放器了啊！用暴风影音播放时仍旧出现这个问题。我把这个视频从C9pro转发到别的手机，又能正常播放了。难道是三星故意锁了这款手机的性能？

Answer 1

如需更新三星C9pro手机中应用程序版本，请操作：
方式1.通过手机中“三星应用商店”或“Galaxy特色订制”查找需要的软件，若有“更新”字样，直接点击更新即可。
方式2.部分软件打开后如果有新版本更新会有提示通知，点击更新即可。
方式3.打开软件后查找软件设置菜单-版本-查看是否有新版本通知。
注：更新软件时可能会消耗较大流量，建议连接无线网络更新。