安装iKernel.exe时出错，该怎么办
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2017-08-07 · 百度知道官方认证企业
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Ikernel.exe是安装程序的一个组成部分，出现错误会导致安装无法进行，产生错误的原因可能有几种：首先、某些程序修改了Ikernel.exe文件，或者Ikernel.exe文件版本太旧。
对于这种情况，你可以删除C:\ProgramFiles\CommonFiles\InstallShield目录。
重新启动系统后再执行安装程序，安装程序会自动重建该目录；
其次你的电脑中有病毒。计算机病毒不仅可能修改Ikernel.exe文件，也可能破坏你已经保存在硬盘上的安装程序，所以建议你先安装杀毒软件并升级到最新的病毒定义，然后对磁盘进行全面扫描。
如果程序安装过程中出错或毒软件发现并清除了病毒，你可能还需要重新拷贝保存在硬盘上的那些应用程序，因为这些程序很可能已经被破坏了！
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