Question

通话记录能不能选择性删除/通话记录能不能选择性删除

Answer 1

如需删除通话记录里的号码，建议按以下方法操作：
1.个别通话记录单独删除：打开手机图标-点击记录-长按需删除号码-删除。
2.全部删除或多选删除：打开手机图标-点击记录-菜单键-删除-勾选需要删除的号码删除即可。
若不能可按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。