总经理秘书应该具备什么样的素质?

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濮阳采文关骥
2019-07-04 · TA获得超过3万个赞
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作为总经理秘书,不论是男还是女,都应具备以下一些基本素质或应表现流露出的基本特点:
  1.要有一定的文字功底,计算机操作能力和外语能力;
  2.作为总经理秘书,有时候沉默比能言善道更适合这项工作,所以,面试时应表现出言语精干,说话恰到好处;
  3.作为总经理秘书,必须能很快理解老总说话或发布命令的意思,并能顺畅传递相关信息,这就需要理解与沟通能力;
  4.面试时,还应表现出现代商务交往过程中的各项礼仪。如果她是画很浓的妆,佩戴很夸张的首饰等等,说明她没接受过类似的素质训练,不合适这工作。
  2号嘉宾:迷途不知返
  总经理秘书应具备以下一些素质:理解沟通能力;公文写作能力;协调能力;保守机密;形象也很重要。
  3号嘉宾:黄杨
  最重要的是对领导动作、语言的领悟能力以及对领导的适应能力。
  4号嘉宾:思思19
  嗯,即能领会领导意图。悟性很重要!
  5号嘉宾:怕痒树
  昨天看了版内一篇文章说,hr需要情商很高,的确如此。总经理秘书更需要这个吧!
  4号嘉宾:思思19
  面试中除了注意其个人形象是否端庄大方、举止是否有礼有节,谈吐是否文雅、有风度外,还要注意其语言组织表达能力如何(可通过让其作自我介绍或工作经历介绍)。最重要的是,给她一些如果(在秘书工作中确实有可能会遇到的问题),看她如何处理,问题如果设计得好,有助于考察她分析问题的能力、应变能力、协调沟通能力甚至心理素质和性格特质等。(具体就不详谈了,这方面的资料很多,可参考秘书实务类、秘书资格考试类书籍。)
  个人认为笔试与面试同等重要,某些情况下甚至更重要于面试。笔试的作用,可以考察其文字功底(含字体清楚、无错别字、文体通畅、观点鲜明、实用文体的写作是否熟练、是否具备一定的法律知识和企管甚至营销知识,秘书应该是全才),最佳方法是要求其在一定期限内上交一份有关本公司某方面的调查分析报告的方式。
  6号嘉宾:谁是谁的谁2003
  首先,得弄清楚在该企业中秘书的定位与主要职责。
  其次,找出关键素质(或能力)要求,可按对工作的重要性以及可复制性(是否可以通过培训培养)将其排序。然后,依据上述结果设计评价方案(可参见思思高见),评价流程以及建立评估团队,在面试和笔试的问题设计上要尽量偏向基于行为导向的问题,包括情景、行为、结果。
  比如:请举出一个您通过沟通解决问题的事例,具体说明当时的情况,您的任务,您所采取的方案,取得的结果,以及事后自己和领导同事的评价;或者可以设计一定的情景案例,要求她分析解决;最后汇总评分,得出录取名单和储备名单。
  4号嘉宾:思思19
  严重同意谁是谁的谁2003的高见!!的确是有效的、可操作的建议!!
  1.要有平常心。2.强化工作能力。3.端庄大方,举止得体。4.口风要严。5.有亲和力。6.善于人际沟通。7.有外交家的平衡术。8.无情。天下最愚蠢最可悲的女人就是爱上自己上司的女秘书。这种爱情的未来必然不被看好。如果你是幸运的,你的上司还是单身贵族,结果意味着你必须结束在这家公司的职业生涯,何况这种几率少之又少;如果你是不幸的,你的上司早有家室,你将不得不准备打一场旷日持久的、异常艰巨的、让你身心俱疲心灰意冷的战役,并且,这场战役注定要以你的惨败收场,并且,你的痛苦是不被同情的。
专心难找眼睁Q
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1、总经理秘书与办公室行政工作有类似的地方,而且很多工作是相同的,比如内勤、文件处理、档案管理、来人来电接待等,都有这样的工作。多想想以前怎么工作的,总结一下以往的经验并且发扬光大就好。

2、总经理秘书顾名思义是总经理的秘书,也就是总经理的日常工作助手,最重要的职责就是为总经理服务,从这个意义上来说工作也比较单纯,因为只有一个工作核心和重心,那就是围着总经理转。

3、作为秘书,还有一项重要的职责,就是桥梁与纽带作用,你是总经理与其他部门、领导、同事的桥梁与纽带,要通过你来做到上传下达、下情上传,因此要忠实地做好传声筒,千万不能猜测,加入自己的理解和东西,这一点十分重要。

4、俗话说:秘书不是官,见官大一级,你所说的一切都代表总经理,因此说话做事要慎重,不能信口开河,不懂就问,多与总经理沟通。

5、既然见官大一级,那么为人处事也是很注意,毕竟秘书不是官,不能有大国沙文主义的思想存在,相反为人应该更谦虚谨慎,以平常心对待其他每一个人,有时候甚至比其他一般人更要夹着尾巴做人。当然该运用权威的时候也要好好运用。

6、好记性不如烂笔头,随时准备纸笔,边听边记,不明白的再问再记。

7、其他的自己在多想想,多总结,多学习。秘书(公益型)工作描述:秘书是传统的职业之一,就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。

秘书的工作非常繁琐,大致有以下几项:

  1. 接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话。

2. 收发与回复日常邮件。

3.撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告。

4.会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作。

5. 将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档。

6.接待访客。

7.采购、分发和控制办公用品等等。

秘书工作的范围十分广泛,既是业务人员,也是管理人员,可以说,秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力,可见秘书岗位的重要性。

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