Question

惠普笔记本的触摸板不能用如何解决？

Answer 1

1. 重新安装一下触摸板驱动，会解决你所遇到的问题的。

2. 单击无效的问题，建议你进入控制面板——双击【鼠标】打开鼠标属性——选中"装置设定值"——点击"设定值"——选中"触击"选项,开启触击功能。

3. 可以在控制面板里找到鼠标的图标，在属性里把ps/2启用就好了。

   

4. 请检查您的触摸板的驱动是否丢失(硬件管理中查看),如丢失,请上惠普官网下载官方驱动,再试。

5. 有时候,计算机在启动过程中出错,也会导致触摸板不能使用,请重新启动计算机。

6. 请您更新您电脑杀毒软件的病毒库,进行查杀病毒,病毒可以导致触摸板失灵。

   

7. 如果排除了软件问题,请您找到惠普售后网点,去维修,如果是非人为质量问题,他们会更换服务。

8. 如果原因不明,请您与维修人员沟通时,就表明原因不明即可,多说了,反而会有不必要的麻烦。

Answer 2

您可以查看控制面板--鼠标，在横排选项的装置设定值中禁用再启用触摸板测试一下；如果横排最右边的选项是硬件，说明触摸板驱动没有装好，建议先安装触摸板驱动。（具体操作因机型不同而略有差异）

hp产品官方驱动下载：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers.html

更多产品信息资讯及售后技术支持，欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。

Answer 3