Question

华为p9不能安装软件

安装那个键一直是灰的

但是应用市场上可以安装

Answer 1

请您按照以下方法排查处理：
1.内存不足
请清理内部存储空间，保证有充足的安装空间。如果在安装过程中出现内存不足提示，建议您清理后台应用后，并重新尝试安装。
2. .应用程序不兼容
建议您从华为应用市场下载所需要的应用。对于不兼容的应用，华为应用市场会提示不兼容。如果华为应用市场提示不兼容，建议您咨询该应用的开发商，是否有兼容您手机版本的应用可供下载。
3. 对于安装解析失败、无签名等安装弹窗提示：
下载安装包数据丢失损坏，当前使用的网络与升级服务器之间的连接不稳定，下载系统更新包时有丢包，更新包校验失败。请在网络条件良好时，重新下载安装。
4. 请检测手机是否安装了第三方护眼软件。若有，请先关闭这类护眼应用程序之后再安装。 如果您没有安装过第三方护眼软件，建议重启手机后再安装。
如以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据并携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。