Question

运营、营运、营销的区别是？

Answer 1

1、运营∶是指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。

2、营运：英文名：OPERATION，是指经营管理者透过一些硬指标及软指标对其下属部门管理的各项作业，起到培训、督导、考核、奖惩的一系列经营管理活动。管理的范围涵盖整个公司的运营活动，包括：会员招募与管理、收货、订货、补货、内部转货、内部调拨、防损、盘点、保鲜、陈列、标示、广告与促销、销售、孤儿整理、设备保养与维护、保安（防火、防盗、防投毒、防爆）、收银、存包、退换货、赠品、人员（管理、企划与美工、保洁、市调、售后服务、送货、团购、总务及行政等工作。

3、营销，就以知道市场需求，抓住市场需求欲望，以最好的方案进行推广，扩充，营造需求氛围，并进行目标销售，达到广告效应，品牌效应，以树立品牌性，营销的另一个概念就是推广，提高曝光率。

Answer 2

这个问题要看你问什么背景的人，得到的第一方案绝对不一样。举例，对于交警，运营车辆和非运营车辆是指有否用车辆拉货拉人产生盈利性收入的区别。如果问从事市场销售工作的一般企业或公司而言，运营则指战略层面的产品布局，包括了市场部和销售业务部还有战略研究中心等中心化的中高层管理体系，一般运营中心不亲自操作或参与市场销售等工作，属于高管在行政体系、生产体系外，面对市场的策略制定中心，下面会有若干个业务部，包括营销中心等。当然这里指的是至少千人企业或万人企业的常用管理架构划分，而且只是其中一种，小型企业一般不会设置这么繁复。如果问到企事业单位等政府背景的央企、国企，答案更是区别巨大。因为属于国有资产，这类企事业单位体系非常庞大，稍微优秀一点的，一年能产生百亿、千亿的GDP，所以复杂架构是必然的。如果在百亿型央企内，一般会面对国有资产不营运和营运两大体系，不营运一般特指国有资源类的东西的管理。例如水、电、通讯等布网及控制权问题，一般属于不营运，自持有，不与他方产生任何经济收益及回报问题，这部分一般由全数政要或有一定体制身份级别的人任职组成，一般用带有政务背景的名称挂名。而营运部分，则指面对市场、消费者的体系，这就是我们日常生活中的使用服务与收费问题，这个体系非常庞大，一般会以市场公司化出现，如中国移动股份有限公司等。如果放在旅游系统和广电系统，一般不营运的资源包括（旅游系统部分）景点国有所有权、大型酒店所有权、旅行社牌照所有权等国有资源权属问题，不存在有一天像上市后一样，可以被他方持股控制。而营运中心部分则是面对市场的部分，例如景区内的服务与收益，例如酒店的投入与收益，例如旅行社的线路开发与收益，例如对其它行业的投入管理与收益等。（广电部分）不运营一般也是特指权属的国有资源体系，如发射塔的权属问题，如频道权属问题、如广电牌照权属问题、如国有投入的设备的权属问题等。而运营部分，一般指如节目内容生产与运营（新闻内容不经营，但接受播出时前后广告段投放）、节目播出频道的综合运营、所有相关广告、所有商业活动、部分机构自家明星资源（如湖南台）经营等部分。所以，运营、营运、营销一般要看在什么地方、什么类型的机构内，答案差别可能比较大。