Question

三星S8手机相机打开不了

三星S8手机相机打开不了才换了个手机外屏，那回来之后就成这样子了，修好手机也没怎么检查，就拿回来了。问修手机的怎么回事，满口回答不关他的事。
我想知道，这个到底怎么回事啊。
手电筒的小图标一直亮着，相机也打不开。

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Answer 1

三星S8手机相机打不开了的原因：硬件或者软件出现问题。下面是针对这个问题的解决方法：

1、首先需要排查三星手机软件是否存在问题，首先重启手机相机，观察相机是否能重启，假如没有效果的话，再关闭手机重启，并且同时清理后台所有应用，释放手机内存。

2、关机重启无效，重新到手机软件库中下载相机，安装第三方相机应用，检查手机相机APP软件是否损坏。

3、如果重新下载相机仍然无效的话，可能就是手机系统存在问题了，将三星手机刷机或者升级系统，修复系统缺陷，这里可以到ROM之家下载相关的rom。普遍来说，android8.0以后，相机问题就能基本解决。

4、若软件检查均没有问题，再排查手机的硬件是否存在问题，首先检查手机摄像头是否出现磨损或有异物堵住，可以用白毛巾加酒精擦拭，或者打开前置摄像头验证是否磨损。

5、若摄像头是好的，再检查手机的主板集成电路是否损坏，这个建议去三星专业维修点进行检测。

Answer 2

建议按照如下步骤操作：
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测

Answer 3

若您的手机无法正常使用照相机，建议您：
1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
2.若无效，请将手机关机重启。
3.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
4.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

Answer 4

楼主你的问题解决了吗 我的一模一样 是进水过后导致的 今天去售后处理进水 然后这个还没解决 你的处理好了吗