Question

步步高为什么手机开不了机,还闪屏显示开机画面

Answer 1

vivo手机无法开机可尝试按照以下方式解决：
可以尝试先将手机连接充电器等待一段时间，然后再长按电源键30秒进行强制重启试试
建议在Fastboot中使用音量键选择Recovery选项，进入Recovery模式中选择Wipe data /factory reset选项，清除数据试试；操作该步骤是会将手机中的重要数据清理的，还请慎重操作。
若在手机中插入了SD卡的话，可以尝试操作固件升级，操作固件升级可能会丢失手机中的重要数据，建议谨慎操作。
若还是会出现这种现象话，也可以尝试带上手机前往当地的售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
（温馨提示：在电脑端进入vivo官网--服务--手机升级中找到对应的机型--资源下载中下载固件包使用，售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可）

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Answer 2

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