Question

三星s7e为什么有一张卡不能通话播出，接听也不行，会收到提示短信。请问怎么设置？

Answer 1

建议进行以下操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

Answer 2

S7支持Volte（高清语音功能），需要使用移动卡并开通高清语音业务才会出现此菜单：设置-移动网络-高清语音。