手机短信出现乱码怎么办

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2018-01-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议按照以下方法操作:

1.重启一下手机,看是否是信号问题。

2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项(全部)-找到信息-点击进入,清除数据试下

3.更换其他的SIM卡尝试

4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件,卸载后测试

5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若通过以上方法依然无效,请将机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
匿名用户
2018-01-11
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最近所有人的手机都出现乱码了~有什么奇怪的~
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中国联通客服
2020-04-09 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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您收到的短信是乱码,有以下原因:
一、发送方用户输入的格式不正确;
二、接收方只能接收英文,而发送方发送的是中文;
三、网上发送的图片或下载的铃声,但手机不支持此格式。
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