Question

什么是天翼智能网关？

Answer 1

天翼智能网关是一款智能PON上行宽带业务终端产品，通过接入天翼网关平台实现对智能家庭各类应用的集约管理，是智慧家庭的核心终端。作为“光猫+智能路由器”的集合体，除了支持原PON上行e8-C家庭网关所有功能外，新增支持手机客户端智能操控，并集成了丰富的智能应用。所有新增家庭宽带光纤用户（包括新装宽带及原非光纤老用户光改或其他），均可使用天翼智能网关。天翼智能网关终端押金标准：办理宽带月付套餐；宽带计时、限时套餐或者仅安装FTTH语音的用户，天翼智能网关的押金标准资费为300元；办理宽带月付套餐融合乐享3G、乐享4G（手机号码剩余租机协议期在12个月以上）或者宽带年付套餐（含一年、两年付）的用户办理天翼智能网关的押金可以全额减免。中国电信北京公司拥有终端设备的所有权，用户根据订购套餐类型缴纳相应的上网终端押金。套餐协议期到期或用户办理退网时，终端设备需退还电信。北京电信凭借用户提供的押金收据和完好的终端设备（自然损耗除外）退还押金。一个宽带客户最多只赠送一台宽带上网终端。如用户月付套餐变更为年付套餐，则此押金可以退还。如用户终端丢失，需交纳300元终端违约金后可再提供一个终端。客服21为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。