Question

为什么我的电脑卡死后重启就根本连不上网了 win10系统 求助各位大佬

Answer 1

1、更新网络驱动程序

驱动往往是很多问题的症结所在。在搜索框中输入【设备管理器】并打开，找到对应的网卡设备，右键点击，选择【更新驱动程序】。既可以联网自动更新，也可以至官网，下载对应自己机型的最新网络驱动。

2、疑难解答

更新了驱动也不行，我们可以利用系统自身提供的【疑难解答】功能来寻求解决。直接搜索进入【疑难解答】然后点击右侧的对应项目，选择【运行疑难解答】，按照向导提示进行操作即可，看是否能够解决网络连接问题。

3、网络重置

上述均不能解决的话，最后可通过进行网络重置来彻底解决。路径：【开始】—【设置】—【网络和Internet】—【状态】，在右侧列表中找到【网络重置】并点击，按提示完成操作即可。

追问

都试过了

没有用

追答

1、有线和无线都尝试过了，无法连接？连接状态如何？
2、其他设备连接这个路由器正常吗？

追问

手机wifi都没任何问题

追答

电脑和路由器端都没有ping通，电脑和路由器之间目前是有线连接还是无线连接？
两种连接都尝试过了吗？

追问

有线连接的

追答

机器有获取到IP地址吗？如果有获取到，现在的IP地址是多少？
如果方便，请提供一下设备管理器-网络设备器中的相关设备截图

追问

追答

ip地址呢？

追问

那是什么

追答

参考这个链接:如何查看 IP 地址并使用 ASUSWRT 设置静态/特定

打开开始菜单并搜索cmd。点击cmd进入命令提示符。

在命令提示符处输入“ipconfig-all”然后按下<Enter>.

然后截图给我看一下

追问

追答

获取到了错误的IP地址。
网卡驱动确认重新安装过了？
如果重新安装过了，用这个网线接其他的电脑测试确认一下。如果其他电脑可以正常上网，只能考虑重新安装系统（备份好重要数据）。
如果还是无效，就要送官方售后检测一下网卡设备。

Answer 2

信号没了，可以用三种方法
方法一
1、点击网络图标，打开网络窗口。
2、点击网络和Internet设置，选择WLAN选项。
3、打开WLAN，点击显示网络，选择无线网络。
4、输入:密码即可上网。
方法二，可腾讯电脑管家帮助，管家—电脑诊所—上不了网—立即修复
方法三：实在连不上又可能是输入的信号出现故障，找有关单位检查网络信号排除故障。