Question

因为信用卡已逾期1年，比较严重，想个性化分期银行不给能找银监会办理吗

因为信用卡逾期了，一下子还不了那么多钱，但是逾期滞纳金和罚息高的要死，找银行协商制定个性化分期，可银行不是说没这业务，就是不想给你办，可是银监也有规定，按照（商业银行信用卡业务监督管理法）第70条规定，如果想还款，不是恶意透资的，但一下子没这一次还完能力，是可以个性化分期还款，可是银行就是不给,请问这个能否投诉银行？或者能不能找银监会才能办下来？

Answer 1

不可以的，需要由商业银行进行办理的。

依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

个性化分期还款协议的内容应当至少包括：欠款余额、结构、币种；还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；还款期间是否计收年费、利息和其他费用；持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；双方的权利义务和违约责任；与还款有关的其他事项。

双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

扩展资料：

商业银行信用卡业务的相关要求规定：

1、发卡银行应当提供信用卡销户服务，在确认信用卡账户没有未结清款项后及时为持卡人销户。信用卡销户时，商务采购卡账户余额应当转回其对应的单位结算账户。

2、发卡银行向持卡人提供对账单及其他服务凭证时，应当对信用卡卡号进行部分屏蔽，不得显示完整的卡号信息。银行柜台办理业务打印的业务凭证除外。

参考资料来源：百度百科-商业银行信用卡业务监督管理办法

Answer 2

其实，负债人和银行之间本就是应该可以友好协商的，只是在出现逾期之后，双方已经失去了信任，所以负债人自己去找银行协商的时候，基本无法达成一致。而这个时候，有法律从中调解，就能够帮助银行和负债人，都更优地达到自己的要求。

Answer 3

可以投诉到银监局的，让银监局为我们这些消费者作主。银行本来就有这个政策，只是想要他们给你办，你就要多点耐心。

Answer 4

可以投诉到银监局的，让银监局为我们这些消费者作主。银行本来就有这个政策，只是想要他们给你办，你就要多点耐心。

Answer 5

不可以，信用卡逾期只能和银行协商还款，决对不可能个性还款方式的