Question

笔记本电脑键盘全部失灵，外接键盘也不能用，怎么办？详细点，网上一般的方法都用了。

开机时键盘没问题，按F1~F8可以进安全模式（进入安全模式后任然用不了键盘），可以进bios界面（进入后键盘正常使用），win7系统。是硬件，还是软件？感觉像是驱动问题。在进入bios界面的时候，所有按键都可以用，回到win7界面就不可以，可以解释下么？

Answer 1

从你描述的情况来看问题应该来自系统方面，可以用启动U盘引导笔记本试试要是键盘正常的话可以同重装系统来解决。