Question

手机卡不能接打电话，能上网，能收发短信。

联通手机卡不能接打电话，拨通了响一声自动挂机。能上网，能收发短信。更换手机，问题依然存在。

Answer 1

无法正常接打电话可能是以下原因导致：1.【手机设置】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。2.【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话。3.【号码状态异常】号码处于停机状态影响接打电话，您可登录中国联通APP点击【我的】-【我的业务】-【我的基本信息】了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。4.【手机卡异常】请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。5.【国际漫游无法通话】如您手机在国际漫游中无服务，请确认是否已开通国际长途和漫游功能，需两项功能同时开通方可正常使用。

Answer 2

根据您的情况初步判断可能是手机设置了无条件呼转，建议您使用手机拨打##002#取消所有呼转试一下。如果仍无法使用，建议您携带有效证件及手机卡，到归属地自建营业厅测试手机卡，看是否是手机卡的原因。

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Answer 3

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，建议拨打10086“人工”客服反馈问题；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

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Answer 4

不能上网是不是未开通GPRS业务，不能收发短信是不是服务中心号码设置错误。具体请咨询10000，会告诉你到底是怎么回事的。

Answer 5

解决了吗？哥们，我也是此类问题