Question

vivo手机卡死了，但是屏幕还是亮的，怎么办，按那个都没用？

Answer 1

建议你可以将手机电池取下来，然后再装上。

如果没有电的话，连上充电器按开机键就可以了。

希望给你提供参考，谢谢。

Answer 2

长按关机键十秒到15秒左右就可以进行强行关机了。

Answer 3

一、强制重启手机，各机型强制重启的方法：
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3适用）；
②Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
二、进入Recovery模式修复，各机型进入Recovery模式的方法：
1、NEX 3：在关机状态下同时长按顶部圆键+音量加键或长按顶部圆键后插入USB数据线进入到FASTBOOT模式，按电源键确认进入Recovery模式；
2、 2016年及以后上市的机型：同时按住“电源键”和“音量+键”，进入fastboot模式，选择recovery模式，再选择“系统修复模式”在线下载固件包修复系统；
3、 2016年以前机型：直接按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式，选择【系统修复模式】菜单，按提示尝试修复系统；
4、若按以上方法操作不成功，建议将手机带至当地vivo客户服务中心处理。（vivo客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 ）

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