应酬太多不胜其烦,怎样委婉拒绝还不失去客户?
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应酬太多对身体有比较大的危害,所以推掉一些不必要的应酬是有必要的。为了不要失去客户我们有时需要真诚的交往和一些善意的谎言。
人与人交往都是一样的,你对客户真诚,客户就容易信任你,也容易跟你长期交好,你说的一些善意的谎言,他也更容易相信。
拒绝应酬最好的理由是陪伴家人。百善孝为先,我们可以说这次吃饭刘不能陪你们了,我已经两个月没回去看二老,今天二老打电话说让我陪他们回家吃个饭,下次我再好好陪几位领导。或者说孩子学校有个亲子运动会,上周答应了,已经一个多月没陪他玩了。也可以是老婆的生日这些理由。
当然,这些理由不能常用,要适度和合理,选择性拒绝一些应酬就好了。
人与人交往都是一样的,你对客户真诚,客户就容易信任你,也容易跟你长期交好,你说的一些善意的谎言,他也更容易相信。
拒绝应酬最好的理由是陪伴家人。百善孝为先,我们可以说这次吃饭刘不能陪你们了,我已经两个月没回去看二老,今天二老打电话说让我陪他们回家吃个饭,下次我再好好陪几位领导。或者说孩子学校有个亲子运动会,上周答应了,已经一个多月没陪他玩了。也可以是老婆的生日这些理由。
当然,这些理由不能常用,要适度和合理,选择性拒绝一些应酬就好了。
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想要委婉地拒绝客户同时又不失去客户,最好从他的角度去入手找借口,比如你的客户是一个比较孝顺的人,那你可以和他说,自己已经很长时间没陪陪父母了,刚好今天要去陪父母吃饭;如果他是个比较喜欢小孩的,你可以和他说,今天和孩子约好,要陪他去哪里玩;如果你的客户比较重视产品质量,你就告诉他,自己觉得某个产品还可以进一步改进使得产品的利润可以进一步提高,今天和研发人员约好要一起研究产品……等等理由,简单地说,就是看你的客户是个什么样的人,然后随机应变找理由
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应酬,是销售,应该做的一件事情,因为你每天,要完成自己的业绩,让给公司带来效益,你必须在外面应酬,你才能够,完成自己的,应该做的事情,如果你每天没有应酬的话,那么你就会非常的可怕,因为你就没有业绩,要么你就被公司开除,要么你就自己离职,所以你是避免不了,在外面应酬了,只要你选择了业务,不过你可以培养一个,比较优秀的人,让他和你应酬,这样的话就能,替你分担一些压力,如果你比较忙的时候,就完全可以让他去替代你。不过这个也是需要有条件的,也得经过公司的同意。因此面对各种应酬,你要调节好自己的心态。如果你实在不想应酬,你也可以转换自己的职业,那样就可以避免应酬了,但是估计内心中你又不愿意失去客户。因此你只能去调整心态。不过有的客户也是很好的,理解人的。有时候你和他说明情况,你也不必要,拐弯抹角的去说,直接跟他说家里有事,那么可能他就不会强迫你,你就可以,避免一场应酬
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以我们中国文化几千年的历史来说官场、生意场上面的应酬是必不可少的,因为对于我们来说这就是人与人之间交流沟通的方法,只是以前的应酬都是大家聚在一起喝酒,然后酒喝好了生意也谈的差不多了,有的人为了工作一天应酬好几次,这样不仅对身体不好也是一种不好的生意谈判方式。
我觉得谈生意不一定非要喝酒非要应酬,马云和王健林据说现在都不怎么喝酒但是他们生意照样做的很好,所以你可以尝试拒绝,拒绝多了就会形成一种常态化,当然人与人之间的交流除了应酬我们还有别的方法,比如你的客户对什么事情感兴趣你可以陪他,这其中可以是高尔夫球也可以是钓鱼等等客户老板感兴趣的都行,借此中间的机会我们就可以切入正题,谈一下生意合作方面的事情,长此以往你接触的这些客户都知道你和别人不一样,不喜欢以应酬喝酒的方式来谈生意,其实你的客户不见得都喜欢喝酒,这样你就可以在业界树立一个良好口碑。
再有一个就是商人永远是利益放在第一位的,应酬的时候酒桌上面的话有可能不是真实的表达,他们更注重的是你的产品质量和工作能力,你可以直接给客户或者领导说我不会喝酒,事后再送一个贴心的小礼物给领导或者客户,借此机会和他们沟通我觉得会比在酒桌上效果更好。
总的来说我们拒绝应酬只是开始远远不是结束,拒绝应酬的方法有很多,比如身体不舒服、临时有事等,但我们不能只是拒绝应酬却不在拒绝应酬以后做相应的工作,应酬以外你需要做的工作才是关乎你客户和老板对你的客观评价,以至于树立自己应酬风格。
我觉得谈生意不一定非要喝酒非要应酬,马云和王健林据说现在都不怎么喝酒但是他们生意照样做的很好,所以你可以尝试拒绝,拒绝多了就会形成一种常态化,当然人与人之间的交流除了应酬我们还有别的方法,比如你的客户对什么事情感兴趣你可以陪他,这其中可以是高尔夫球也可以是钓鱼等等客户老板感兴趣的都行,借此中间的机会我们就可以切入正题,谈一下生意合作方面的事情,长此以往你接触的这些客户都知道你和别人不一样,不喜欢以应酬喝酒的方式来谈生意,其实你的客户不见得都喜欢喝酒,这样你就可以在业界树立一个良好口碑。
再有一个就是商人永远是利益放在第一位的,应酬的时候酒桌上面的话有可能不是真实的表达,他们更注重的是你的产品质量和工作能力,你可以直接给客户或者领导说我不会喝酒,事后再送一个贴心的小礼物给领导或者客户,借此机会和他们沟通我觉得会比在酒桌上效果更好。
总的来说我们拒绝应酬只是开始远远不是结束,拒绝应酬的方法有很多,比如身体不舒服、临时有事等,但我们不能只是拒绝应酬却不在拒绝应酬以后做相应的工作,应酬以外你需要做的工作才是关乎你客户和老板对你的客观评价,以至于树立自己应酬风格。
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对于工作之中的应酬有时是在所难免的,如果和生活中的事情发生冲突时,首先要分清具体情况而定,如果十分重要的客户,一定要亲自到场说明情况,如果真的没有时间,可以请同事代替,但一定要请同事代为道歉,并说明情况,而且自己也要打电话说明情况,如果有可能可以让同事帮忙带些小礼物,以表示歉意,并且下次有机会要主动约客户吃饭。总之一句话,人不到话到,话不到礼到!并且要事后多关心事情的进展情况。还有一句话就是,能早到不晚到,要到也比不到好!
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