为什么我没法退订流量包
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2020-12-28 · 百度认证:中国电信股份有限公司广西号百信息服务分公司官方账号
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电信用户可以致电电信客服热线10000，然后转接人工服务，向客服说明办理退订流量业务，也可以登录中国电信网上营业厅，然后登录自己的帐号进入已办理业务区，然后退订不需要的流量包业务即可。如果您办理的流量包是有合约要求的，那么在指定的合约期限内是不能退订的。
办理星卡即送20元话费，30G星卡专属定向流量包，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服68号为你解答。
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2019-05-30 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如您无法退订流量包，可能存在的原因有：
1.部分流量包不支持在线上渠道进行取消；
2.手机处于欠费、停机等异常状态；
3.系统繁忙导致，建议您可换个时间段办理；
4.取消方式不正确，可联系客服了解取消方式。
如排除以上情况仍无法办理，建议您可咨询联通人工客服热线进行处理。
1.部分流量包不支持在线上渠道进行取消；
2.手机处于欠费、停机等异常状态；
3.系统繁忙导致，建议您可换个时间段办理；
4.取消方式不正确，可联系客服了解取消方式。
如排除以上情况仍无法办理，建议您可咨询联通人工客服热线进行处理。
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我也有过。我是因为有些流量包必须要满一年才能退订，而且是强制性的，不管怎么样都退不了，我当时打10086的人工客服，实体店也去问了，都不能。我估计你和我情况差不多，那个套餐我到现在都没退掉，每个月白白浪费钱。以后办理业务要谨慎。
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咨询客服啊？我用的电信，办理的套餐也退不了，当初办理不知情情况下签了合约，要用够两年，以后办卡最好去直营营业厅办理，不要去合作营业厅去，很多人为了赚钱，隐瞒了不利的，只说优惠的地方，处处陷阱，后期也投诉无门，没有直接证据，人家投诉部也不管
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