为什么我没法退订流量包
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2020-12-28 · 百度认证:中国电信股份有限公司广西号百信息服务分公司官方账号
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2019-05-30 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如您无法退订流量包,可能存在的原因有:
1.部分流量包不支持在线上渠道进行取消;
2.手机处于欠费、停机等异常状态;
3.系统繁忙导致,建议您可换个时间段办理;
4.取消方式不正确,可联系客服了解取消方式。
如排除以上情况仍无法办理,建议您可咨询联通人工客服热线进行处理。
1.部分流量包不支持在线上渠道进行取消;
2.手机处于欠费、停机等异常状态;
3.系统繁忙导致,建议您可换个时间段办理;
4.取消方式不正确,可联系客服了解取消方式。
如排除以上情况仍无法办理,建议您可咨询联通人工客服热线进行处理。
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我也有过。我是因为有些流量包必须要满一年才能退订,而且是强制性的,不管怎么样都退不了,我当时打10086的人工客服,实体店也去问了,都不能。我估计你和我情况差不多,那个套餐我到现在都没退掉,每个月白白浪费钱。以后办理业务要谨慎。
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咨询客服啊?我用的电信,办理的套餐也退不了,当初办理不知情情况下签了合约,要用够两年,以后办卡最好去直营营业厅办理,不要去合作营业厅去,很多人为了赚钱,隐瞒了不利的,只说优惠的地方,处处陷阱,后期也投诉无门,没有直接证据,人家投诉部也不管
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