Question

企业微信的会话存档功能如何开通？

Answer 1

企微会话存档功能开通步骤如下：

1，进入企微管理后台，点击管理工具，即可看到会话内容存档入口，点击进入按需开通即可

此时获得了会话存档的api接口，还不能直接查看聊天记录。

2、把接口文档给的公司的IT部门，让他们开发对接拉取聊天记录，如果你的公司没有开发能力，可以直接选择SCRM系统，把接口对接到scrm系统即可，这个操作是零代码无需开发能力的。

3、对接完成后即可永久保存和实时获取并查看记录

Answer 2

企业微信的会话存档功能目前还在内测中，属于定向开通的状态
你可以加下虎赞SCRM的客服，能够开通的时候会通知你的。
虎赞SCRM针对企业微信的会话存档功能提供了消息查询与追踪，不良消息、敏感行为管理等额外功能，帮助商家做好企业风控。