Question

手机突然黑屏，开不了机

Answer 1

请您选择尝试以下几种操作方法：
1.长按电源键，手机强制重启后重试。
2.通过 USB 数据线将手机连接至电脑，在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。
3.在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。
4.通过 USB 数据线将手机连接至电脑，在手机关机状态下同时长按音量下键+电源键约 15 秒，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。
如果以上方法均无法解决，请到附近的华为客户服务中心检修。
注：恢复出厂设置或恢复系统会导致数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。

Answer 2

可以按照如下方法进行操作：

智能手机黑屏的原因是由于手机内存不足，屏幕的接触出现了松动，电池时间长了，安装的软件发生冲突等问题引起的。具体内容如下：

1、接触问题：这个就是手机屏幕的接触出现了松动，并不是什么很大的问题，但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到，一般都是手机遭到摔碰导致的。

2、电池问题：很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见，主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年，或者是三年的却在一年出现了问题，过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。

Answer 3

1、首先，对手机进行自我检测。现在大多数品牌手机都有深度休眠模式，一旦进入这种模式，经常会造成手机黑屏，无法开机。 解决的方法很简单，长摁手机的电源键十秒以上，看是否可以强制重启。或者同时摁住音量上键和关机键，感觉手机震动一下，强制重启。 一般来说，这一步可以解决大部分手机黑屏的问题。2、其次，电池没电或者出现故障。 类似问题解决也很简单，只要连接充电器过上一段时间，然后再尝试开机。也可以直接将电池扣下，用万能充电器进行充电，看看电池的接头是否有松动。 如果充电后开机可以启动，说明只是电池没电了。 如果依然没有反应，那可以尝试换一块电池试试。查看是否电池故障，不存电了。3、另外手机遭遇暴力摔跌也可能造成手机黑屏。出现这种情况比较麻烦，很可能是手机硬件出现故障，这样就必须进行修理了。4、
还有软件冲突也会造成手机黑屏开不了机。

Answer 4

苹果手机突然黑屏开不了机充电也没反应的解决方法

一、工具/原料

1、苹果 iPhone 手机

二、方法/步骤

方法一、强制手机重新启动。

1、当遇到苹果 iPhone 手机死机没有任何反应时，此时可以尝试把手机的“电源和主屏Home”键同时按住，保持在10秒以上。

2、如果强制重新启动成功的话，随后可以在屏上看到一个苹果标志。

3、重新启动成功以后，就可以正常使用手机了。另外对于一些喜欢越狱的小伙伴，可能会经常遇到手机死机并自动重启的问题。还有就是喜欢当小白鼠，更新 iOS 测试固件时，也会机率性的出现死机黑屏情况。这些故障都可以先尝试用这个方法来解决。

方法二、充电。

1、当然有时候可能是因为手机没电了，导致自动关机，不管怎么操作，都开不了机。当遇到这种情况时，请先将苹果 iPhone 手机接入电源充电器。

2、如果是因为没电自动关机的话，此时在屏幕上会出现一个电池图标。另外 iPhone 的电池要充到5%以上才可以正常开机，如果电量极低的话，请先让它充电，再开机。

3、如果为苹果手机接上充电电源以后，屏幕上还是没有任何反应的话，这时再按第一种方法来操作，同时按下“电源+主屏Home”键，保持10秒以上。

方法三、硬件故障。

1、如果上面的二个方法都奏效的话，有可能是苹果手机硬件故障，建议把手机送修到苹果授权售后服务店进行检测。

Answer 5

vivo手机无法开机可参考以下方法操作试试：
1、同时按住音量下键+电源键12秒重启手机试试；
2、为手机充电30分钟开机试试；
3、您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。

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