Question

vivo手机来电响两声自动挂断

朋友用的是vivo手机，用了两三年了，现在有时候接电话，手机响两声就自动挂机了，不知道为什么？
我双十一买的vivo NEX，担心也会发生类似现象，为什么会自动挂断？

Answer 1

1、可能由于第三方通话软件导致，请卸载通话来电软件使用观察；
2、清除后台运行软件；
3、更新手机版本、重启手机，更换联系人拨打对比；
4、还原所有设置：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作；
5、携带手机前往服务中心检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。

Answer 2

通话质量与当前的网络环境有关，另外与对方和自己的手机也有关系，根据您的描述来看，请先试着排除下网络因素或者对方手机的问题，建议您再观察一段时间，确认是个别现象还是普遍存在的问题，是否有什么规律可寻，然后将手机恢复出厂设置、更新软件，看看能否恢复正常；若不能解决再抽空到售后服务中心寻求帮助，服务人员会全面检测和处理的，售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。

Answer 3

手机坏了。可能是系统问题。也有可能是软件中的垃圾太多了，致使手机反应迟钝。还有就是电话摔过。找一个懂得人给你看看

Answer 4

有可能是你设置了什么，如果是部分电话出现这种情况，肯定是设置了防骚扰、黑名单这些，如果所有电话都是这样，那就是电话问题了。

Answer 5

看是否被杀毒软件和管理软件误拦截了，或者设置问题，如果不是还是退货或找售后.