Question

遇到了网络拦路虎，总是提示764？

Answer 1

导致错误代码764的原因主要是宽带连接安全选项错误，无法加载智能卡设备。现在给大家讲讲解决的方法，方法很简单，大家在自己家里都可以尝试（普通宽带和光纤都可以使用）：1、登录电信微信客服（后面简称微信客服）查询宽带状态（是否停机、大面积故障、改账号/重置密码的在途单），可根据微信客服的排障指引排除故障；2、设置宽带连接属性：右键单击”网上邻居“，选择属性；找到宽带连接，右键单击“宽带连接”选择属性，点击安全选项，在“典型”下拉列表选择“允许没有安全设施的密码”，然后确定;3、重装拨号软件：出现764错误代码可能是拨号软件出现错误，请把拨号软件删除后重新安装，稍后再尝试是否可以上网。这里分为几个不同系统的操作方法：XP系统创建拨号软件请点击开始菜单-程序-附件-通讯-新建连接向导-选择连接到Internet-手动设置我的连接-用要求用户名和密码的宽带连接来连接-ISP名称输入ADSL-输入上网帐号和密码（注意区分大小写，如忘记账号和密码可查看业务施工单上的记录）-在“我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”前√-完成，桌面上即出现ADSL图标，打开点连接即可上网。具体安装指引也可以用手机直接登录10000zhidao.189.cn，搜索“拨号软件”便可查询到。WIN7/WIN8系统创建拨号软件请点击开始菜单-控制面板-网络和nternet-网络和共享中心-设置新的连接或网络-连接到Internet-宽带PPPoE-输入上网帐号和密码（注意区分大小写，如忘记账号和密码可查看业务施工单上的记录）-连接名称输入“宽带连接”-连接-系统自动测试网络连接-即可通过屏幕右下角的网络小图标拨号上网。具体安装指引也可以用手机直接登录10000zhidao.189.cn，搜索“拨号软件”便可查询到。4、重装后还不行，可能是电脑故障，请找熟悉电脑的朋友或专业人员检查电脑。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服35为你解答。

Answer 2

宽带连接错误代码764表示未安装智能卡读取器，处理方法：
用户打开宽带连接－属性－安全－典型－验证我的身份－使用智能卡－改为－允许没有密码的……确定即可。

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