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职场中你身为领导,遇到不听工作安排的下属,如何处理?
行走职场,遇到不听话的下属,是经常遇到的职场难题。大多数下属,有自驱力,就是主动想做好工作、取得业绩、提职加薪,遇到这样的下属,是上司的幸运。遇到少量就是不听招呼的下属,也实属正常。主要有几种情况:
一是对领导不服气,所以,不听从工作。比如,原来的同事关系,后来你提升为他的领导,这样的下属,要么收服他,要么放弃他,很难有调合的预期,基本就是故意的,这是最头疼的事情。
二是你是空降兵,天然对你排斥,或者你来抢了他的职位。这个需要慢慢征服他,让他服气,再给予利益安排,就可能听从安排,否则,他的存在就是故意拆台的。
三是你的安排不合理,让下属不知道怎么做?你又爱批评,所以,下属对你心生怨气,故意不听安排,就是给你较劲。
四是下属有后台有背景,根本不怕你。你拿他真的没有招数。这样的下属,你要千万小心,宁愿别让他做事,也别得罪他,否则他能坏你的事情。
五是个性强、能力强,固执己见的下属,如果你的方案,他认为不如他的,或者他认为他的方案最好,那么,他非常钻牛角尖,这样的下属,要捋顺毛。
总之,遇到不听话的下属,就三个途径,一是收服他,让他为你所用;二是指导他,让他顺着你的意图干事;三是赶走他,消除隐患,何必费力气呢,一般都是费力不讨好。
作为领导,遇到不听工作安排的下属十分正常,尤其是在现在,95后们已经陆续的进入了职场,他们大多为独生子女,从小受到父母的宠爱,家庭条件优越,从小受到良好的教育,导致他们独立,有个性,敢于面对权威,所以,不听安排的员工也越来越多。对于这种现象,我觉得还是应该具体情况具体对待。
1:分析人。
所谓分析人是指对员工和对自己进行分析,究竟他的不听安排是何原因?是因为他性格如此,还是因为你对他的安排方式令他不满意,导致他的不服从安排。与员工进行充分的沟通,判断清楚到底是谁的问题,积极的面对,他的问题,说服他来改正,自己的问题自己改正。
2:分析事。
所谓分析事是指,把安排的工作揉开,与员工进行面对面的讲解,你为什么这么安排?有什么道理?想法是什么?目的是什么?同时,也让员工说清楚自己不服从安排的原因。
作为领导,如果能从这两方面进行分析,在大多数的情况下,都能解决存在的问题,没必要因为自己是领导,就只会强势,而要进行摆事实讲道理,这样,大多的问题都应该能迎刃而解。不过,如果确实是因为员工个人思想问题,那么就按照公司规章,该怎么处理,就怎么处理。
职场中,总会有个别员工桀骜不驯,不好管理,作为领导遇到这样的下属很是头疼。
我觉得最好的解决方法就是找到对方的软肋,恩威并施。
1、下属不听安排,可能是为了引起你的注意力
找出下属不听工作安排的原因,是某一次不听安排还是经常这样。
如果仅仅是一次的话,可能是因为他觉得工作分配不均,心里有怨气。
如果经常这样的话,就可能是专门跟你对着干了,一般想好好上班的员工不会做出这样反对上级的事情,这里面肯定另有隐情。
说不定他对你的管理风格,就一直很不满意,只是苦出诉说,用这样的方式引起你的注意。
2、主动与下属沟通,动之以情晓之以理
工作中,同事之间就要通力合作才能创造辉煌的业绩,他不听从工作安排,最后影响的可能是整个项目的进度,涉及到公司的整体利益。而只有公司更强大了,我们里面的员工的薪资待遇才会更好。
先这样跟他说说,如果行不通就只能采取第3种方法了。
3、严格按照公司制度执行,不听从指挥的人直接扣奖金
这一招其实挺灵的,我们公司领导就经常这么干。
对于那些不听指挥的员工,扣他一两次绩效就好管理多了。
很多时候,大家在一起混熟了,领导说的话,员工就当耳旁风,所以该上纲上线的时候就毫不含糊,大家都跟钱没有仇,一般扣一次绩效就能让那些老油条听话很多。
领导安排了自己不喜欢的工作是司空见惯的事情,我经常遇见此种情况,不论是我大学毕业初出茅庐的时候,还是工作多年已经积累了一定的工作经验和资历的时候。只不过随着自己的成长,面对此种情况越来越波澜不惊、淡定从容而已。
那怎样应对呢?我认为可以从以下几方面考虑:
首先,调整自己的心态,改变自己的认知。
1、工作≠喜欢的工作
自我们步入社会起,就已经“人在江湖,身不由己”了,职场就是江湖。我们必须做好没有那么热爱自己工作的心理准备。不是每个人都有机会做自己热爱的工作,而工作中也不是所有内容都是自己喜欢的。我们的工作不等于我们喜欢的工作。
2、职责范围≠喜欢的工作范围
有时候那些不喜欢做的工作,属于我们的职责范围,我们就应该负责去完成,而有时候领导安排的不喜欢的工作,不属于自己的职责范围,就可以拒绝吗?答案显然是不可以的。在职场不仅仅要会做事还得会做人,总是拒绝领导的工作安排,别谈发展,工作能不能保住都是问题。
而且,不论喜欢不喜欢,我们完成一项工作,就应该有所收获,有所成长,不能太以自己的主观感受为标准,喜欢或者不喜欢并没用那么重要,只要能提升自己的能力,增长经验就是值得的。
3、不喜欢的工作≠不用做的工作
不喜欢的工作不代表就可以不去做,如果在职场可以那么随心所欲,就不会有那么多人想要逃离了。 自由是职场的奢侈品。除非公司是自己家的,即使这样,为了公司的发展,也会身不由己。
4、到底是不喜欢还是不擅长?
有时候,不喜欢做某项工作其实是因为自己不擅长,担心做不好,是内心的惧怕和不想去改变的惰性。这是心理学的原理。我们会因为擅长做某件事而喜欢上做这件事,是喜欢这件事带给自己的愉悦感受。比如说是轻松不费力,比如说是因为作得好而受到的物质或者精神奖励。
如果自己的这种情况,就更加要行动起来,跟自己不擅长的工作死磕,而不是总想着“绕路”。因为在职场路上,出来混,总是要还的,缺的功课总是要补的。
其次,行动起来。
有了良好的心态和正确的认知,然后就要“直面惨淡的人生”。结束一条路的最好办法就是走完它。不喜欢不想做但是又无力反抗的时候,别想那么多了,赶紧去做。我们的民间智慧很强大,俗话说“人怕干活,活怕人干”,投入状态赶紧去完成,后来就发现,咦,工作已经完成了。然后带着满足感,长吁一口气。
当然,如果有合适的机会,对领导的脾性也了解,如果遇见领导安排不喜欢的工作,并且不是职责范围内的,也可以尝试去沟通,能获得领导的理解和支持也能很好的处理这件事。
假以时日,我们会发现,面对自己曾经不喜欢的,惧怕的,不想做的工作,那种心情都已经烟消云散了,终于能够找到一点“宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天上云卷云舒”的感觉。