奥马冰箱售后服务很差?我去年买一台,可能是压缩机的问题,投诉一个月问题到现在还没解决。陏闷!
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奥马冰箱,压缩机有很大的问题,我今天1月从苏宁上买一台homa
BCD192DC,不到一个月,压缩机就坏了。整整处理了差不多20天,包括上门检测2天,回复修压缩机还是换压缩机等了7天,(注意,不是给你换整机),最后决定换压缩机,可是等压缩机从工厂发到售后服务点7天,拉回服务点2天,换上压缩机试运行48小时(这个时间可以理解)。结果不到6个月又不制冷了,现在还不知道什么原因。打售后电话,两天内上门检测。我去,现在还有哪家服务响应时间要48小时呀。亏他奥马售后服务体系制定者真牛。要么就是质量太差,售后太多,忙不过来。
BCD192DC,不到一个月,压缩机就坏了。整整处理了差不多20天,包括上门检测2天,回复修压缩机还是换压缩机等了7天,(注意,不是给你换整机),最后决定换压缩机,可是等压缩机从工厂发到售后服务点7天,拉回服务点2天,换上压缩机试运行48小时(这个时间可以理解)。结果不到6个月又不制冷了,现在还不知道什么原因。打售后电话,两天内上门检测。我去,现在还有哪家服务响应时间要48小时呀。亏他奥马售后服务体系制定者真牛。要么就是质量太差,售后太多,忙不过来。
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