Question

联通电子发票下载不了，怎么解决？

Answer 1

无法获取发票的原因有以下几种：
【开票提示额度不足】
1.只有通过联通官方渠道充值的金额才能在联通渠道开票；如在第三方平台（淘宝、微信、支付宝等）充值的金额，需通过第三方渠道索取发票；
2.赠款金额无法列入可开票额度哦。
【无法显示】每月3日8点前，无法打印上月发票，建议出账期过后再打印发票。
【开票页面繁忙】系统繁忙导致开票失败，可建议晚些时候或更换其它渠道再尝试开票。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

Answer 2

根据您提供的信息，如您无法通过网上渠道自助开具电子发票，可能存在以下情况：
【1】您号码处于欠费、黑名单等异常状态，需要恢复正常状态才可以开具；
【2】您已经开具过纸质发票，无法再开具电子发票；
【3】如您是4G用户在网厅缴费无法获取发票的，请到当地联通自有营业厅领取定额发票；
【4】已超出可开具发票金额，超出限额后是无法开具电子发票的，请您到归属地联通自有营业厅打印原纸质发票；
【5】通过第三方渠道充值（如：微信、支付宝、好易、空中充值等）的用户请咨询第三方领取发票。
排除以上情况仍未解决，建议联系号码归属地的联通客服了解。
如果只是单纯无法下载，可以尝试更换其他浏览器，下载后需要使用PDF阅读器打开。

Answer 3

可以把发票的电子发票发送到支付宝理票侠的邮箱里面，系统会自动识别并下载电子发票，帮助我们解决电子发票下载不了的问题