华为手机玩游戏黑屏退出

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华为终端客户服务
2021-01-24 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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1. 清理后台应用
后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
提示:您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定或往下拉应用卡片,选择您要保留的应用,避免被误清理。
(1)如果是支持虚拟导航的设备,建议您点击屏幕下方导航栏的方块按钮,然后点击清理后台进程垃圾桶图标。
(2)如果是支持全屏手势导航的设备,您可以通过从屏幕底部边缘上滑并停顿,进入最近任务,点击垃圾桶图标清理后台进程。
(3)如果是支持屏幕外物理导航键的设备,出厂时默认关闭导航栏,您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,然后点击垃圾桶图标清理后台进程。
2. 更换稳定的网络
可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换到网速正常的网络,重新进入游戏。
3. 更新游戏至最新版本
建议您通过华为应用市场或Google Play商店下载游戏或更新至最新版本,非华为应用市场或Google Play商店下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退、启动时黑屏的现象。
4. 清除游戏中心缓存
请您清除华为移动服务/HMS Core和华为游戏中心缓存重新登录尝试,建议您进入设置,搜索应用管理,找到华为移动服务/HMS Core和华为游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试
提醒:单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装,避免出现数据丢失
5. 重启手机
建议您重启手机,重新进入应用尝试,重启能有效的清理手机缓存。
如果问题仍然存在,请您提前备份手机数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
业燕晨仁祥
游戏玩家

2020-02-19 · 非著名电竞玩家
知道大有可为答主
回答量:1.1万
采纳率:33%
帮助的人:927万
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RAM占用过高吧,解决方法:重启关闭所有程序,只运行游戏,要还是那样的话就是兼容问题了
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