Question

华为荣耀7手机充着电看视频怎么还显示没电了。然后自动关机了

Answer 1

1、可能是手机充电接口故障，手机没有充进去电，电量消耗完之后，手机就会自动关机。
解决办法：检测手机充电接口是否变形或者有异物，并尽快送至售后更换尾插。
2、查看手机充电器是否故障，建议更换其他原装充电器查看手机能否正常充电并使用。
解决办法：更换原装充电器。
3.手机电池故障也可能导致手机自动关机，建议将手机送至售后检测。
解决办法：更换手机电池。
4.软件问题：软件冲突导致的手机自动关机，重启手机一般能解决，如果重启不能解决，建议进行尝试刷机操作。
解决办法：重启手机或者刷机
5、如以上不能解决，建议将手机送至当地华为售后，售后工程师将用专业设备进行检测维修。

Answer 2

可能存在以下问题：
1.充电时充电器、数据线、手机充电接口未接触好，可能会导致充电慢、无法进入快充或无法充电的现象，请多插拔几次充电器。
2.请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭，需等酒精干后，再重新充电确认。
3.手机一边使用一边充电，充电器输入的电流一部分需要抵消屏幕等手机硬件在使用时消耗的电量，导致给电池充电的电流会减小，充电速度会变慢。
4.请检查数据线、充电器和插座是否破损或异响，如果损坏请更换。
如果以上方式仍无法解决该问题，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 3

可能存在以下问题：
1.充电时充电器、数据线、手机充电接口未接触好，可能会导致充电慢、无法进入快充或无法充电的现象，请多插拔几次充电器。
2.请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭，需等酒精干后，再重新充电确认。
3.手机一边使用一边充电，充电器输入的电流一部分需要抵消屏幕等手机硬件在使用时消耗的电量，导致给电池充电的电流会减小，充电速度会变慢。
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Answer 4

如果这种问题经常出现的话，有可能是电池有问题。
或者你留意一下，电量快用完的时候，用5V2A或9V2A充电器充电的速度是多快，一般1个半小时应该能充到至少95%以上。
如果充电时间太长，就不正常了，可以去售后检查一下，免费更换电池。