给差评就报警,是谁给狗不理的勇气?
狗不理不认为自己品质有问题,于是他们对于别人的差评是零容忍态度,但实际上狗不理的品质已经失去了大众的信任,现在像狗不理这样的老字号都在尽可能的改善服务,加强品控,为的就是能够在信息化的现在更好的活下去,但是狗不理却不是这么认为的,在他们的眼中自己就是做的最好的,不需要任何改变。
自大是狗不理因为差评报警的重要原因,他们认为自己品牌名声很响,不会有其他人来质疑自己的品质,但他们不知道的是,现在的消费者有了更多的渠道去了解商家的品质,之前大家口口相传的口碑在互联网上并不是特别稳固。狗不理认为自己作为老字号是不会出现这样的问题的,大家长期的吹捧让狗不理产生了一些不太现实的想法,其实作为一个餐饮行业,食物是否可口才是最重要的,狗不理这样重视所谓的口碑只会让自己离人民群众越来越远。
老字号的称呼不是狗不理能够如此嚣张的底气,这些老字号之所以能够在人们的心中有重要地位是因为在创立初期有很好的服务和质量,但是如果他们不思进取,很快就会被其他的品牌所代替。现在人们的选择越来越多,大可不必为了吃个包子让自己的身心受到摧残。
作为一个餐饮名店,狗不理应该从自身找原因,毕竟他被投诉给差评也不是一次两次了,大家都对狗不理有意见就说明他确实在某些方面做的不够好。而且首先要改掉狗不理傲慢的脾气,服务行业应该对任何批评都接受,如果不能容忍不同的声音,那么狗不理肯定不会长久,现在连天津本地人都看不惯狗不理了,是时候做出改变了,不能让老字号砸在这一代人手里。