Question

手机卡丢了怎么办？

Answer 1

卡丢了解决办法如下：
1.方便时，可立即到移动电话营业厅办理补卡手续。个人用户需带着身份证，单位用户需开具单位正式介绍信，交补卡费150元，并结清上月话费。如补卡及时，可以不用办停、开机手续，还能节省手续费80元，并将手机话费损失减到最低。
2.及时申请停机。手机丢失后，若不想马上补卡的话，应尽快到附近营业厅办理停机手续。漫游在外或在夜间丢失了手机，可通过1860申请紧急停机业务。

Answer 2

1、如您手机卡遗失，建议您办理挂失后尽快前往当地营业厅补卡。
2、您可通过以下渠道办理挂失/解挂：
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 点击“业务办理”＞“其他业务”＞“挂失解挂”；
【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“挂失解挂”。
除以上的方法，您也可凭服务密码拨打当地的10010热线或直接到当地的营业厅进行办理挂失/解挂。
3、您可携带有效身份证件前往当地联通营业厅办理补卡业务，需要的资料如下：
【1】后付费：提供机主本人有效身份证件。
【2】预付费：实名制预付费用户提供机主本人有效身份证件、非实名制预付费用户需先进行实名登记后，再办理补卡；
【3】委托他人办理的：代办人应同时提交委托人（机主）及本人有效身份证件原件，异地补换卡不可委托他人办理；
【4】单位客户：需提供单位有效证件、单位介绍信（须加盖财务公章）、经办人身份证或其他有效身份证件的原件。
温馨提示：补卡需要结清欠费，并交纳补卡费用，具体费用标准，以当地政策为准。

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