京东自营如何退货

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可以在我的订单中,选择要退货的商品,选择售后中的退货即可,以电脑版为例,有以下步骤:

1、打开京东的首页,选择登陆方式,可以扫码和账号登录。

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2、登录成功后,选择上方的我的订单,选择要退货的商品,选择售后。

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3、点击商品后选择服务类型选择退货。

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4、添加退货原因。

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5、简单描述退货的原因。

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6、如果是京东自营的京东会上门取件,如果是第三方销售的要选择快递到第三方卖家。

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7、填完后提交,完成。

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注意事项:

同样可以在手机京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

百度网友716fa2c
2020-12-04 · TA获得超过2745个赞
知道大有可为答主
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1.首先在浏览器上打开京东商城并登录。
2.接着在搜索栏上面的位置,选择我的订单。
3.其次在我的订单页面中,点击全部订单。
4.再接着找到想要退货的商品,并点击退换货。
5.然后点击申请。
6.随后在服务类型中,选择退货。然后选择数量,和退货原因,也可上传图片。并点击下方的提交。
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