Question

手机为什么打不开流量

手机卡有话费有流量为什么打不开流量

Answer 1

1、根据您提供的信息，如果您手机有流量和话费，现在无法使用流量上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】确认是否已设置好手机参数；
【3】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【4】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【5】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【6】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。
2、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服核查，实际情况以当地政策为准。