Question

手机经常卡顿反应很慢怎么办

Answer 1

如果您使用的是华为手机，升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1. 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（“手机克隆”、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
提示：您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2. 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3. 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4. 检查存储卡
（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份)格式化存储卡。
（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。
（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5. 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
6. 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：
（1）进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
（2）进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。
7. 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
8. 升级系统版本
（1）如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。
（2）建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。
提示：恢复版本和升级系统版本会造成数据丢失，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
9. 恢复出厂设置
请您备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后重试。
温馨提醒：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

Answer 2

首先，重启是手机软件层面的重新启动，并不涉及硬件，它会使系统自动跳过开关机时需要执行的很多步骤，直接进入操作系统界面；关机再开机呢？它是对硬件的状态进行检测，关机时系统和硬件全部关闭。再开机则再次检测所有硬件情况，然后重新加载所有数据。重启和关机再开机有什么区别呢？我们从以下3个方面来看看：

1、速度

关机再开机速度慢，因为其需要引导系统，重启则不需要，而重启比关机再开机省去了很多步骤，因此它的速度明显要快。
2、耗电量

毋庸置疑，关机再开机对整个硬件、系统进行重新检测，在这个过程之中，CPU全速运行，耗电量相对较大。而重启只是软件层的重新启动，相对而言更省电。3、处理完手机的流畅度
两者相对而言，关机再开机的流畅度明显更好些，因为它是对整个数据的检测，同时会把更深层次的系统关键程序数据清除，还有一些深度垃圾也一并清除。

￵

但重启不涉及系统层面，所以一些系统里面的重要数据不会被清除的，自然也就不需要重新加载。
因此，如果手机出现卡顿反应慢的现象，我们还是关机再开机清理得更彻底，绝对是立竿见影！

除了关机再开机、重启来应对手机卡顿问题外，我们还有什么办法吗？
1、软件清理
现在的手机一般都会自带清理软件，清理当前运行程序进程，释放手机运行内存。

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2、关闭开机自启软件
很多软件装上去以后默认的就是开机自动启动，这样可以随时接收信息，但会始终在后台运行占用内存，造成手机卡顿。因此，关掉一些，可以让手机运行轻松起来。￰

3、关掉推送通知
大部分软件都会有推送功能，会不时地推送一些消息。这些推送一定程度上也是造成手机卡顿的元凶。所以，不需要的推送建议还是关掉。￰

4、软件搬家
支持内存的手机一般都支持将已装的软件移动至内存卡（不能插内存卡的一体机除外）。在设置里点击应用程序管理，将软件转移至内存卡内，不过有些系统软件不支持移动。

Answer 3

系统卡顿可能存在多种原因，若您使用的是一加手机，您可以根据使用过程中的具体情况，按以下几种方式排查并解决问题：

1、清理后台应用程序

运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您首先清理后台应用程序。您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定（点击右上角的【三点菜单】-【锁定】）您要保留的应用，避免被误清理。

2、拓展运行内存

使用运行内存拓展技术调用一部分存储空间，临时当作运行内存来使用，让手机能够同时开启更多的应用。（以具体机型为准，可按以下方式查看）

路径：打开「设置 > 关于手机> 运行内存 > 内存拓展 」，按需选择拓展大小，选好后重启手机。

3、清理存储

建议您使用文件管理的清理功能清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

4、使用云服务优化存储空间

可以使用云服务，优化相册的存储空间；也可以将不重要的文件云搬迁到云盘后，删除本地文件。路径：

（1）手机（设置） > 云服务（APP）> 照片 > 优化存储空间 
（2）手机（设置） > 云服务（APP）> 云盘 

5、建议您卸载手机中第三方手机管家类软件

第三方手机管家软件可能会与手机系统不兼容，并且无法保证安全性，建议卸载。

6、关闭省电模式

省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。建议您关闭省电模式（【设置】 - 【电池】 - 【省电模式】），并保持电量充足（15%以上）。

7、检查手机是否发热

手机温度较高的情况下会触发高温保护，从而降低手机性能。同时，建议您适当降低屏幕亮度，关闭不常使用或异常耗电应用与功能，如蓝牙，NFC、GPS等。

8、重启手机

重启手机可有效清理缓存，缓解卡顿现象。

9、更新系统版本

建议您将手机系统和应用都更新到最新版本，新版本会修复一些已知问题。

10、恢复出厂设置

请您备份好所有数据，将手机恢复出厂设置后重试。

如问题无法解决，请联系一加客服获取更多帮助。

Answer 4

手机使用的时间一长，手机中的数据一多，手机很容易发生卡顿，那这时候就需要清理手机了。使用一些专业的方法，比如清理手机应用缓存、手机相册等，能够很好解决手机的卡顿问题！

Answer 5

可以在手机上下载安装360手机卫士，360手机卫士集防垃圾短信，防骚扰电话，防隐私泄漏，对手机进行安全扫描，联网云查杀恶意软件，软件安装实时检测，流量使用全掌握，系统清理手机加速，归属地显示及查询等功能于一身。功能全面